好神秘呀!你知道香港有個獸醫管理局嗎?

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「男員一臉錯愣,呆上數秒,才回過神來問我貴姓、什麼職業,甚至問我是否記者。」
「男子回答我對派發地點的題問後,並告訴我獸醫管理局是不對外開放的,便推門回去。」
是我太無知,還是當局太疏於宣傳?你知道,香港有個獸醫管理局嗎?

此獸醫管理局成立於1997年,顧名思義就是監察全港現時約800名的註冊獸醫,不過吊詭的是委員會內超過半數為獸醫,唯局方就稱設有既定的利益申報機制,避免利益衝突。 欲投訴獸醫的人可下載官網站內的表格,以書面形式送交獸醫管理局,過去局方就幾乎每年也接獲不多於100宗,主人就獸醫未能妥善診斷症病、未能給予妥善意見、進行不必要手術、過早於棄治療、拒絕提供治療、態度不佳、不合理更改醫療記錄、未能清楚解釋每項收費,以及收費過高等等而作出的投訴。舉些例,曾有主人向獸管局投訴,在寵物離世後超過12小時才接獲獸醫通知,不過獸管局就指出獸醫延遲通知貓主該貓死亡並無過失。亦曾有主人投訴獸醫試圖為狗狗量體重時,因不成功而打狗,就連相關獸醫也承認他曾打該犬,但獸管局就指由於不能斷定獸醫施用的力度大小,因此指控被撤銷。局方甚至認同,獸醫為控制動物,可合理地使用暴力制服牠們。吓?唔係卦?那到底又有幾多宗投訴個案能進入紀律研訊?根據獸管局的年報,10隻手指數得晒,而由管理局接獲投訴個案,直至案件審理完畢,平均需時16個月。而被獸管局評為出錯的獸醫,雖說局方指會命令秘書將該註冊獸醫的姓名從名冊內刪除,唯按官網內顯示的情況,委員會只會以書面譴責有關獸醫,而該名獸醫就只需修讀10小時與內科相關的持續專業發展課程,就可復職。我非常鼓勵各位主人為自己、為寵物,閱讀一下各投訴個案(http://www.vsbhk.org.hk/chi/disciplin…),也許能減低帶寵物求醫時遇上的風險,或是對了解各類情況有幫助。

我對這個局的一切,例如局方所提供的持續專業發展,是由什麼機構和人執教和負責,懲罰對獸醫的阻嚇性是否夠大等等統統好奇,於是個半月前我電郵獸管局,要求作一次面對面的訪問。不出所料,被拒。我好奇心被進一步激發,上周按官網內的地址到了其局,其實不過是想看看其廬山真面目,以及拿一本宣傳手冊,殊不知到達5樓後,水牌上明明標明獸管局位於526室,但該層就只有漁農署的接待處。所謂的526室,竟藏於接待處後一道「非請勿進」的門後。我道明來意,接待處小姐從門後為叫來相關職員。那男職員一臉錯愣,呆上數秒,才回過神來問我貴姓、什麼職業,和問我是否記者。我說不是,的確我當天就不過是以普通市民身份,索取宣傳單張呀。男子着我等等,回門後去,6至7分鐘分鐘拿着2015年期刊回來,「這冊子hard copy是沒有地方派發的,上網就可看到。」男子回答我對派發地點的題問後,並告訴我獸醫管理局是不對外開放的,便推門回去。

我不明我不明呀,為何一個公開讓市民作出投訴的部門,會如此神秘?不接受訪問的背後,是因為認為無需要正視市民的聲音和疑問嗎?真是貫切香港政府的特色啊……

阿毛記者、剪接:許政
阿毛攝影:太郎

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